{"id":2058,"date":"2026-09-22T15:31:27","date_gmt":"2026-09-22T13:31:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sionaeroport.ch\/personnes-a-mobilite-reduite\/"},"modified":"2026-09-22T16:00:29","modified_gmt":"2026-09-22T14:00:29","slug":"passagiere-mit-eingeschraenkter-mobilitaet","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.sionaeroport.ch\/de\/passagiere-mit-eingeschraenkter-mobilitaet\/","title":{"rendered":"Passagiere mit eingeschr\u00e4nkter Mobilit\u00e4t"},"content":{"rendered":"

DER FLUGHAFEN SION BIETET KOSTENLOSE HILFELEISTUNGEN F\u00dcR PASSAGIERE MIT EINGESCHR\u00c4NKTER MOBILIT\u00c4T AN<\/strong><\/p>\n

Sie k\u00f6nnen Ihre Reise bereits vor der Buchung planen. Nachfolgend erfahren Sie welche Fragen beim Buchungsprozess gestellt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Bitte informieren Sie die Fluggesellschaft oder Ihr Reiseb\u00fcro \u00fcber die Hilfestellungen Ihrer Bed\u00fcrfnisse<\/strong> bei der Buchung oder mindestens 48 Stunden vor der Abreise<\/strong> f\u00fcr Hin- und R\u00fcckfl\u00fcge, damit Sie von einem qualitativ hochwertigen Service profitieren k\u00f6nnen.<\/p>\n

> Mehr erfahren<\/a><\/b><\/p>\n

IHREN HILFEBEDARF ANMELDEN<\/strong><\/p>\n

\u2013 Sind sie sicher, dass sie Hilfe brauchen?
\n\u2013 Bitte beschreiben Sie Ihre Einschr\u00e4nkung.
\n\u2013 Ben\u00f6tigen Sie einen Assistenz Service?
\n\u2013 K\u00f6nnen Sie laufen? Wenn Ja, wie weit?
\n\u2013 K\u00f6nnen Sie Treppen steigen? Wenn Ja, wie viele?
\n\u2013 K\u00f6nnen Sie Treppen hinuntergehen? Wenn Ja, wie viele?
\n\u2013 \u00a0K\u00f6nnen Sie sich innerhalb des Flugzeuges bewegen?
\n\u2013 Ben\u00f6tigen Sie einen Rollstuhl oder m\u00f6chten Sie ihren eigenen Rollstuhl verwenden?
\n\u2013 Falls Sie mit ihrem eigenen Rollstuhl reisen, ben\u00f6tigen Sie eine Assistenzhund?
\n\u2013 Reisen sie mit einem Begleithund?
\n\u2013 Was f\u00fcr eine Art Hilfe brauchen Sie?
\n\u2013 F\u00fchren Sie eine medizinische Ausr\u00fcstung mit?
\n\u2013 Haben sie abgekl\u00e4rt, ob ein \u00e4rztliches Zeugnis notwendig ist?
\n\u2013 M\u00fcssen Sie spezifische Medikamente einnehmen?<\/p>\n

MIT DEM EIGENEN ROLLSTUHL REISEN<\/b><\/p>\n

Falls Sie mit Ihrem eigenen Rollstuhl reisen<\/strong>, sollten Sie die Fluggesellschaft \u00fcber die Masse (H\u00f6he, Breite und Gewicht) informieren. Dar\u00fcber hinaus empfehlen wir Ihnen, ihr Benutzerhandbuch mitzuf\u00fchren.<\/p>\n

Bitte benachrichtigen Sie ebenfalls Ihre Fluggesellschaft falls Sie mit einem elektrischen Rollstuhl reisen<\/strong> und informieren Sie \u00fcber den Typ der Batterie welche ben\u00f6tigt wird.<\/p>\n

MIT ASSISTENZHUND<\/strong> REISEN<\/b><\/p>\n

Bitte informieren Sie die Fluggesellschaft im Voraus, wenn Sie mit einem Assistenzhund reisen. Assistenzhunde reisen in der Regel kostenlos an Bord mit. Bitte informieren Sie sich bei Ihrem Reiseb\u00fcro oder bei der Botschaft des betreffenden Landes \u00fcber die Einreisebestimmungen f\u00fcr Hunde.<\/p>\n

F\u00fcr weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das Bundesamt f\u00fcr Veterin\u00e4rwesen:\u00a0www.bvet.admin.ch<\/b>\u00a0<\/a><\/p>\n

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie am Tag Ihres Fluges alle notwendigen Dokumente f\u00fcr Ihren Hund mitf\u00fchren.<\/p>\n

HANDGEP\u00c4CK<\/b><\/p>\n

Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Fluggesellschaft \u00fcber die Bestimmungen zur Mitf\u00fchrung von Handgep\u00e4ck. Airlines erlauben in der Regel nur ein Handgep\u00e4ck und die Abmessung kann variieren.<\/p>\n

DAS VORGEHEN BEIM CHECK-IN<\/b><\/p>\n

Vor dem Flughafeneingang steht eine Drop-off-Zone zur Verf\u00fcgung, um den Zugang f\u00fcr die Passagiere zu erleichtern<\/p>\n

F\u00fcr das Check-in bitten wir Sie sich pers\u00f6nlich beim Check-in-Schalter Ihrer Fluggesellschaft zu melden. Unser Check-in Personal wird Ihnen bescheid geben, um welche Zeit sie Hilfe in der Willkommenszone erhalten werden.<\/p>\n

SICHERHEIT<\/b><\/p>\n

Alle Passagiere m\u00fcssen vor der Abreise durch die Sicherheitskontrolle gehen. Passagiere im Rollstuhl welche nicht vor der Sicherheitskontrolle anstehen k\u00f6nnen erhalten ein Screening in einer privaten Kabine auf Anfrage.<\/p>\n

Wir bitten Sie ein \u00e4rztliches Zeugnis vorzuweisen, falls Sie Medikamente (Pumpsprays, Spritzen, etc.) mit sich bringen oder ein Implantat (Prothese, etc.) haben. Bitte informieren Sie das Sicherheitspersonal, falls Sie einen Herzschrittmacher an sich tragen.<\/p>\n

Bei Elektrorollst\u00fchlen muss die Batterie gesichert werden. Es wird zudem empfohlen, die Bedienungsanleitung des Rollstuhls mitzuf\u00fchren.<\/p>\n

BESUCHEN SIE UNSER RESTAURANT<\/b><\/p>\n

Falls Sie gerne am Flughafen etwas essen wollen<\/strong> und gen\u00fcgend Zeit bis zum Abflug besteht, bitten wir Sie die Assistenz am Flughafen Sion zu informieren, damit ihnen geholfen werden kann. Die Flughafenassistenz wird Sie zum n\u00e4chstgelegenen Restaurant bringen und zur vereinbarten Zeit abholen.<\/p>\n

ANKUNFT AM FLUGHAFEN SION.<\/b><\/p>\n

Wenden Sie sich bitte bei Ihrer Buchung oder mindestens 48 Stunden im Voraus an Ihre Fluggesellschaft oder Ihr Reiseb\u00fcro, sollten Sie bei der R\u00fcckkehr oder der Landung am Flughafen Sion eine \u00e4hnliche Hilfeleistung ben\u00f6tigen<\/strong>.<\/p>\n

Sobald Sie in Sion gelandet sind, hilft Ihnen das Flughafenpersonal je nach Ihren Bed\u00fcrfnissen entweder an Ihrem Platz oder an der Flugzeugt\u00fcr. Bitte steigen Sie nicht mit den anderen Fahrg\u00e4sten aus.<\/p>\n

Bitte warten Sie im Flugzeug damit Sie von einem Flughafenmitarbeiter in Sion empfangen werden. Wir k\u00f6nnen unsere Dienstleistung nicht korrekt erbringen, falls Sie das Flugzeug unbeaufsichtigt verlassen. Ein Flughafenmitarbeiter begleitet Sie in die Ankunftshalle und hilft Ihnen, Ihr Gep\u00e4ck entgegen zu nehmen.<\/p>\n

Falls sich ihr Auto im Langzeitparkplatz befindet k\u00f6nnen wir Sie auch zu ihrem Fahrzeug begleiten oder wir k\u00f6nnen Sie zu einem Taxi bringen welches im Voraus von Ihrem Assistenten gebucht wurde.<\/p>\n

IHRE RECHTE ALS PASSAGIER MIT EINGESCHR\u00c4NKTER MOBILIT\u00c4T<\/h3>\n

Ihre Rechte sind durch die europ\u00e4ische Gesetzgebung gew\u00e4hrleistet. Die Verordnung (EG) Nr. 1107\/2006 vom 5. Juli 2006 sieht Ma\u00dfnahmen vor, um Menschen mit Behinderungen oder eingeschr\u00e4nkter Mobilit\u00e4t einen gleichberechtigten Zugang zum Luftverkehr zu gew\u00e4hrleisten, sowohl an Flugh\u00e4fen als auch an Bord von Luftfahrzeugen.<\/p>\n

Diese Bestimmungen sollen es Ihnen erm\u00f6glichen, sicher, selbstst\u00e4ndig und w\u00fcrdevoll zu reisen.<\/p>\n

EINE BESCHWERDE EINREICHEN<\/h3>\n

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht respektiert wurden, bitten wir Sie, Ihre Beschwerde zun\u00e4chst an den Passagierservice der betreffenden Fluggesellschaft und\/oder an die Flughafenleitung unter der E-Mail-Adresse aeroport@sion.ch zu richten.<\/p>\n

Sollten Sie mit der erhaltenen Antwort nicht zufrieden sein oder keine Antwort erhalten, k\u00f6nnen Sie sich an das Bundesamt f\u00fcr Zivilluftfahrt (BAZL) wenden, die in der Schweiz zust\u00e4ndige Beh\u00f6rde f\u00fcr die Bearbeitung solcher Beschwerden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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